Lista Certificari
- ISO 9001
- ISO 13485
- 9004 Management Avansat
- EFQM Modelul de Excelenta
- Calitatea serviciilor in retail
Calitate
Mediu
Siguranta Alimentara
Sanatate Ocupationala si Securitate
Tehnologia Informatiei (IT)
Responsabilitate Sociala
QMark - Marca de Calitate
Alte Certificari
CEIF
Standardul CEIF si modelul sau de excelenta sunt standarde proiectate si emise de ISPEF - Institutul de Ştiinţe Psihologice de Educaţie şi Formare (www.ispef.eu).
Standardul CEIF si modelul sau de excelenta sunt rezultatul studiilor, cercetarilor, testarilor psiho educationale si instruirilor in domeniul infantil si familiar din Italia, Europa si America Latina si a experientei profesionale
acumulate si dezvoltate de ISPEF inca din anul 1970 in diferite comunitati italiene, ceea e ofera o solida
baza culturala si stiintifica standardului pentru bune practici in educatia copiilor si familiei in secolul XXI.
Responsabili pentru standardizarea, certificarea si instruirea in standardul CEIF si modelul sau de excelenta:
- Institutul de Standardizare I.S.P.E.F., oferind garantie culturala si stiintifica la nivel international,
- Grupul AJA ca garantie internationala in gestionarea si difuzarea standardului CEIF
- E.C.E. (European Center of Education) Centrul European de Educatie (www.eceducation.eu)
ca garantie pentru instruirea internationala si formarea Expertilor, Consultantilor si Tutorilor pentru Certificarea Calitatii introdusa in domeniul Sistemului si serviciilor educationale dedicate minorilor si familiei.
Scopul standardului CEIF si a modelului sau de excelenta
Promovarea, implementarea, dezvoltarea şi evaluarea calităţii serviciilor oferite Minorilor si familiilor urmărirea si punerea in practica a principiilor determinate de Carta Internaţională a Drepturilor Copilului, ratificată de 193 naţiuni. Copilul este o entitate autonoma cu drepturi inalienabile de invatamant in viata, educatie, invatare si respectarea identitatii individuale, etnice, lingvistice,culturale si religioase, care sta la baza promovarii unei noi calitati a vietii, a unei noi indentitati socio-culturale ca cetatean activ la schimbarile socio-culturale.
In conformitate cu obiectivele internationale ale politicii sociale si educationale, este necesara promovarea si sustinerea dezvoltarii calitative a Sitemului Educational si Servicii pentru copii sub 6 ani si a famillior acestora, pentru calificarea criteriilor generale, implementarea si gestionarea lor in institutiile de invatamant pentru copii si familii.
Standardul CEIF si Modelul sau de excelenta decurg din necesitatea de a da o forma realizabila si universal recunoscuta institutiilor de invatamant pentru copii si familii,in urmarirea scopurilor sociale, in conformitate cu principiul calitatii sistemelor si serviciilor, cu scopul imbunatatirii continue.
Descrierea standardului CEIF si a Modelului sau de excelenta.
Standardul CEIF si Modelul sau de excelenta sunt bazate pe urmatoarele aspecte:
- Acreditarea specifica a Institutiilor de Invatamant
- Scop, regulament si domeniu de aplicare al serviciilor pentru Copii si Familii
- Managementul calitatii in domeniul organizarii si gestionarii
- Managementul calitatii in domeniul resurselor umane si profesionale
- Calitatea educatiei in sistemul de invatamant
- Calitatea relatiilor sociale cu familiile si mediul social
- Calitatea certificarii sistemului de invatamant si servicii
Domenii de aplicare in serviciile pentru minori
Acest standard se aplica pentru urmatoarele servicii pentru minori:
- Servicii de educatie pentru copii cu varsta intre 0-3 ani

- Servicii de educatie pentru copii cu varsta intre 3-6 ani
- Centre pentru minori, pentru copii cu varsta intre 1 si 6 ani
- Servicii integrate pentru Minori si Familie, pentru copii cu varsta intre 0-3 ani sau 0-6 ani, cum ar fi:
- Centre pentru copii si familie
- Centre de Joaca - Centre de Recreere
- Invatarea acasa (se ia in calcul doar daca se afla in corelatie cu un alt serviciu prevazut in acest standard)
- Servicii educationale regionale (se iau in calcul doar daca se afla in corelatie cu un alt serviciu prevazut in acest standard)
- Servicii Inovative (se iau in calcul doar daca se afla in corelatie cu un alt serviciu prevazut in acest standard)
Domenii de aplicare in serviciile pentru familie
Acest standard se aplica pentru urmatoarele servicii pentru familii:
- Servicii de primire a familiilor
- Servicii ale Centrelor de Familie
- Servicii de conultanta pentru familie
- Servicii ale centrelor de joaca - Centre de recreere pentru copii si familii, deja mentionate in paragraful anterior
- Servicii de profil social familiar din diferite zone (se iau in calcul doar daca se afla in corelatie cu un alt serviciu prevazut in acest standard)
- Servicii inovative (se iau in calcul doar daca sunt utilizate împreună cu un alt serviciu de acest standard).
I.S.P.E.F. Model pentru evaluarea calitatii
Planificarea calitatii in institutiile de invatamant/scoli se realizeaza prin cinci domenii cheie:
1. Calitatea managementului in organizatie si in zona de gestionare;
2. Calitatea managementului in domeniul Resurselor Umane si Profesionale;
3. Calitatea educatiei, sistemul de invatamant si predare;
4. Calitatea relatiilor sociale dintre elevi, familii si mediul social, cu profesori si management;
5. Calitatea certificarii sistemului si serviciilor.

Obtinerea certificatului CEIF si a Modelului sau de Excelenta
Pentru a obtine certificarea CEIF si a Modelul sau de Excelenta, Institutiile de Educatie trebuie sa produca urmatoarea serii de de documente care sa descrie practicile, procedurile şi strategiile sistemului, procesele, modalitatea de furnizare a serviciilor catre Copii si Familie.
- Planul de lucru obiectivele economice şi structura organizatorica pe care conducerea intenţionează să le urmeze;
- Planul de invatamant, stabilirea obiectivelor educaţionale şi traseelor de învăţare pe care Direcţia Educaţionala intenţionează să o urmeze;
- Predarea planificarii, efectuate de către fiecare profesor;
- Sistem de Calitate constând din Manualul Calitatii şi procedurile de management şi de evaluare, care pot fi, de asemenea, definite ca Regulamente ale Institutului.
Instruire pentru auditori
Cursurile avansate de formare referitoare la Standardul CEIF si Modelul sau de excelenta sunt asigurate de catre E.C.E. si sunt dezvoltate in 300 de ore ( pot fi recunoscute ca 12 CFU- credite universitare).Cursurile sunt structurate dupa cum urmeaza:
60 de ore de formare in clasa,lectii teoretice-stiintifice si tehnico-metodologice cu privire la urmatoarele subiecte:
-Certificarea standardului CEIF
-Politica educationala a sistemului de servicii si instruire pentru copii si familii
-Calitatea sistemului de servicii si instruire pentru copii si familii
-Evaluarea educationala a serviciilor pentru copii si familii
-Metodologia si instrumentele necesare certificarii standardului CEIF
80 de ore de formare e-learning privind problemele legate de continutul Standardului CEIF si legislatiei pentru Copii si Familii;
80 de ore de stagiu pe site, in care elevii desfasoara activitati de evaluare in coaching la locurile de
predare a serviciilor pentru Copii si Familii;
80 de ore de documentare si comunicare E-learning caracterizate prin analiza si evaluarea unor studii de caz si monitorizarea on-line, descrise in raportul final al procesului de formare al fiecarui student;
Evaluarea de catre Comitetul tehnic-stiintific de experti, se face pe baza:
- Raportului final al ciclului de formare;
- Examenului final cu privire la cunoasterea si analiza a cazurilor, de standardului CEIF .
Beneficii
Institutia pentru Minori si Familie, prin certificarea pe standardul CEIF va fi recunoscuta pe plan internaţional, naţional sau regional ca instituţie educaţionala de utilitate publică şi, ca atare, va avea acces la fonduri publice pentru activităţi sociale şi educative menite să ofere oportunităţi educaţionale sociale sociale şi de învăţare:
- copiilor cu varsta sub 6 ani, colaborand in mod eficient cu familia, respectand reciproc rolurile si functiile fiecaruia din acestia in educatie si formare
- parintilor, familiilor si comunitatilor sociale
Certificarea CEIS si Modelul sau de excelenta pentru o unitate de invatamant pentru minori si familie inseamna:
- obtinerea unei dovezi de calitate si recunoasterea calitatii serviciilor sale de formare;
- aducerea aceleiasi dovezi familiilor potential interesate, rezultând o imbunatatire semnificativă a imaginii într-un context social;
- răspunde la cererile internaţionale cu privire la calitatea educaţiei şi cu privire la drepturile copilului, care în unele cazuri necesită certificare a sistemelor şi serviciilor;
- au mai multe posibilităţi de acces la licitaţii şi schimburi în reţea, printr-un element de consideraţie faţă de institutele de formare non-certificate;
- asigura copiilor şi familiilor, în mod concret, calitatea serviciilor furnizate (în conformitate cu legislaţia în vigoare);
- desfasoara un examen de evaluare, realizat de către o instituţie recunoscută pe plan internaţional, recunoscuta de toţi subiectii comunitatii educaţionale;
- utilizarea marcii de certificare pe antete, cataloage, publicaţii ca un instrument important de propagandă şi atrage atenţia familiilor in context social cu privire la servicii de instruire şi propunerile de învăţământ;
- este inclusa într-o listă cu instituţiile de învăţământ certificate, eliberata de organizaţia care a emis certificatul.
Durata
Certificarea potrivit Standardului CEIF si a Modelului sau de Excelenta are o valabilitate de trei ani, si este supusa unui audit de supraveghere anual.








